Envíos y entrega

Los pedidos se envían mediante agencia de transporte: Correos, Punto Pack, CorreosExpress, Zeleris..., empresas responsables de entregar los productos en destino.

El ámbito de envíos es dentro de España peninsular. No hacemos envíos a Islas Baleares ni Canarias, ni a los territorios o ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.


1. TRATAMIENTO Y ENVÍO DE LOS PEDIDOS

El tratamiento y procesado de los pedidos está condicionado al stock disponible en almacén. En el cuadro siguiente se muestran las fases y etapas por la que pasan todos los pedidos y el tiempo de procesado necesario hasta su envío.

Productos en stock almacén

Pago con:
Paypal, Tarjeta

Pendiente pago - Pagado - Aprobado - Procesando* - Tramitado

(*) Tiempo requerido de 1 a 2 días.

 

Ingreso ó transferencia bancaria

Pendiente pago - Pagado - Aprobado - Procesando* - Tramitado

(*) Tiempo requerido de 2 a 3 días.

Productos en camino, pendientes de entrar en almacén

Todas las formas de pago

Pendiente pago - Pagado - Aprobado - Procesando* - Tramitado

(*) Recibida la mercancía del fabricante o proveedor ( de 4 a 6 días ) los productos pasan a embalaje para su empaquetado.

Sin stock, bajo pedido, por encargo Todas las formas de pago

Pendiente pago - Pagado - Aprobado - Procesando* - Tramitado

(*) Recibida la mercancía del fabricante o proveedor ( de 9 a 10 días ) los productos pasan a embalaje para su empaquetado.


2. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan en el carrito de compra de forma automática, en función del peso total del paquete y lugar de entrega, e incluyen empaquetado, manipulación, gestión del envío, seguros, transporte y servicio de entrega. Desde 5,75 EUR + iva.

Cuando el envío no pueda realizarse desde España por ruptura de stock, desabastecimiento,... etc, el envío se hará desde un almacén de la UE (Alemania, Francia...) sin ningún coste adicional.


3. PLAZOS DE ENTREGA

Tramitado el envío los plazos de entrega son los propios de las empresas de transporte: 24/72 horas para los envíos internos peninsulares. Para los envíos procedentes de la UE (Alemania, Francia...) los plazos de entrega son de 7 a 10 días hábiles. Por días hábiles se entiende de lunes a viernes no festivos en España.


4. CONDICIONES DE ENTREGA

Las condiciones y forma de entrega son las habituales y generales de cada empresa de transporte: Correos, CorreoExpress, Zeleris, Envialia,... etc, responsables de entregar los productos en destino.

En caso de no poder materializarse la entrega por ausencia, vacaciones, o cualquier otro motivo (hasta dos intentos de entrega), la empresa de transporte dejará depositado el paquete a disposición del destinatario para su recogida en la oficina de correos o delegación más cercana a su domicilio. Pasado el plazo estipulado por la empresa de transporte para su retirada (en Correos son hasta 15 días naturales), el paquete nos sería devuelto.

Mientras se mantengan las medidas de seguridad y sanitarias por el COVID-19, los tiempos de entrega podrían ser algo superiores a los indicados por las empresas de transporte. Por lo que deben tomarse siempre como orientativos y estimativos.


PEDIDOS 100% SEGUROS

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